作為亞馬遜的賣家,不管是哪個站點的賣家,基本都會碰到一個問題:退貨換標。這也是一個不可避免的問題,因此,了解、學習退貨換標是賣家們必學的技能。
首先,賣家應該了解什么是退貨換標。
顧名思義,退貨換標是一些非質量問題的產品無法正常售賣時,將這些產品運送到海外倉,給產品換標,重新打包,讓這些產品重新獲得價值的操作,是當產品遭到退貨、被告侵權和Listing審核不合格等情況時避免損失、減少成本的一種方法。
當產品出現(xiàn)以下問題時,就需要進行換標:
1.運輸途中產品的包裝被破壞;
2.Listing審核不合格或無效;
3.該產品涉嫌侵權,導致賬號被封;
對產品本身無質量、侵權問題的,賣家可以通過換標為自己挽回一點損失,但若是質量和侵權問題的產品,就不建議賣家再繼續(xù)售賣,畢竟亞馬遜平臺是個以消費者為主的平臺,一旦因此引發(fā)更嚴重的問題就得不償失。
使用FBA倉庫的賣家怎么換標?
1.在Manage Inventory界面中找出需要移除的產品,選擇creat removal order ——go。
2.在移除和銷毀選項中選擇移除,填寫上收貨的美國本土地址,在右下方選擇要移除的unfulfillable還是fulfillbale,然后選擇移除的數(shù)量,點擊continue。
3.生成order id,通過這個id在后臺orders中搜索產品的移除情況。